Rất cảm ơn Quý khách đã ủng hộ và tin dùng các sản phẩm của Vân Long Wood. Với đặc thù là sản phẩm gỗ nên mặc dù Vân Long Wood rất cẩn thận trong khâu đóng gói sản phẩm, đơn hàng cũng có thể phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển và giao hàng. Trong trường hợp này, Quý khách đừng ngần ngại mà hãy liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Vân Long Wood ngay nhé!
Chính sách bảo hành
– Bảo hành 1 đổi 1 miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi kĩ thuật.
– Bảo hành chất lượng sản phẩm 6 tháng.
* Các trường hợp Vân Long Wood bảo hành bao gồm:
– Sản phẩm bị hư hỏng/ bể vỡ do quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như: bung bản lề, sứt mẻ.
– Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt.
– Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt.
– Để hiểu rõ hơn về quy định và điều kiện các chính sách bảo hành vui lòng CHAT / LIỆN HỆ với chúng tôi để được tư vấn đầy đủ hơn.
– Để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Vân Long Wood thông qua:
- Hotline: 0934888970.
- Thời gian hỗ trợ: Từ 9:00 – 21:00, từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
